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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 26 novembre 2025

La présente politique de confidentialité décrit comment Plombier Chevalier de Paris collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Plombier Chevalier de Paris
Email : [email protected]
Téléphone : 07 56 88 85 07

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

2.1 Données fournies volontairement

2.2 Données collectées automatiquement

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

  1. Répondre à vos demandes de devis ou d'information
  2. Vous rappeler suite à une demande de rappel
  3. Exécuter les prestations commandées
  4. Établir les factures et gérer la relation commerciale
  5. Améliorer nos services et notre site web
  6. Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées à :

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

7.1 Droit d'accès

Vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.

7.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

7.3 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.

7.4 Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

7.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

7.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

7.7 Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

7.8 Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
www.cnil.fr

8. Cookies

8.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite d'un site web.

8.2 Cookies utilisés

Notre site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de traceurs marketing.

8.3 Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus être disponibles.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

10. Transferts de données

Vos données sont hébergées en Europe. En cas de transfert hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).

11. Mineurs

Notre site ne s'adresse pas aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

12. Modification de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

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Téléphone : 07 56 88 85 07